GreenPan est à la pointe de l'industrie des ustensiles de cuisine avec des produits antiadhésifs en céramique sans PFAS, donnant la priorité à la sécurité, à la durabilité et à l'innovation. Avec plus de 150 brevets, leurs ustensiles de cuisine écologiques et performants favorisent une cuisine plus saine dans le monde entier.
Solution : salle d'exposition numérique
GreenPan s'est associé à Firework pour transformer son expérience d'achat numérique en tirant parti de la puissance de la fonction Digital Showroom de Firework. Afin de créer un parcours plus interactif et immersif pour ses clients, GreenPan a utilisé la fonction de rediffusion 24 h/24 et 7 j/7 pour télécharger du contenu préenregistré de manière fluide, permettant ainsi aux acheteurs d'accéder à des contenus attrayants à tout moment. Ils ont également organisé une grille dynamique de courts extraits vidéo, présentant du contenu lié aux chefs qui a trouvé un écho auprès de leur public.
Pour améliorer encore l'expérience, GreenPan a fait appel au célèbre chef Bobby Flay pour présenter ses produits en action. Son expertise culinaire et sa personnalité attachante ont ajouté de l'enthousiasme et de la crédibilité à la marque, la plateforme Firework permettant aux clients de voir les produits utilisés lors de démonstrations culinaires en temps réel. Cette collaboration a non seulement captivé les spectateurs, mais a également rendu l'expérience d'achat plus personnelle, entraînant un engagement et des conversions plus élevés.
Vidéo achetable
En outre, l'entreprise a intégré la vidéo Shoppable de Firework sur sa page d'accueil ainsi que dans ses PDP, permettant aux clients de faire leurs achats facilement tout en regardant des vidéos sur les produits, pour un parcours d'achat fluide.
Quiz de recherche de produits
En outre, GreenPan a amélioré l'engagement des clients grâce à un questionnaire de recherche de produits à joueurs flottants. Cet outil interactif personnalise l'expérience d'achat en guidant les utilisateurs vers les ustensiles de cuisine idéaux en fonction de leurs préférences culinaires. La personnalisation améliore non seulement la satisfaction des utilisateurs, mais fournit également à GreenPan des données précieuses pour affiner le développement des produits et les stratégies de marketing.
Résultats
Sur une période de deux semaines, entre le 9 novembre 24 et le 27 septembre 24, GreenPan a obtenu des résultats remarquables. +798 % de probabilité d'achat en plus.
Hausse du taux de conversion
Les utilisateurs interagissant avec le Digital Showroom ont connu une augmentation significative de leurs taux de conversion, passant d'un niveau de référence de 0,47 % à 2,24 %. Cette hausse impressionnante de 380 % met en évidence l'efficacité du contenu interactif pour stimuler l'action et l'engagement des clients
Croissance de la valeur moyenne des commandes
Les clients qui ont consulté le contenu vidéo de Firework ont bénéficié d'un AOV de 160,70 dollars, soit une augmentation de 5 % par rapport aux clients non engagés, qui ont enregistré une moyenne de 153,17 dollars.
Intention d'achat améliorée
L'expérience interactive de la salle d'exposition a nettement renforcé l'intention des clients, les utilisateurs qui ont interagi avec le contenu pendant plus de trois secondes présentant une probabilité d'achat accrue de 798 %.
