Cómo Beekman 1802 obtuvo la mitad de sus ventas diarias en 90 minutos y creó la magia de las compras navideñas con una experiencia combinada en la tienda y en línea
Beekman 1802 no es ajeno a las maratones navideñas. Brent Ridge y Josh Kilmer-Purcell, fundadores de la empresa de cuidado de la piel basada en leche de cabra más grande del mundo, llevan años usándolas en todas las fiestas navideñas, lo que ha generado entusiasmo e impulsado las rebajas navideñas a través de extravagancias de rebajas de 24 horas o incluso 12 días.
Pero querían crecer.
Por eso, en 2022, se asociaron con Firework y Live Rocket para combinar la emoción presencial de una tienda emergente de compras navideñas en el estudio de Live Rocket en Nueva York en el puerto marítimo con una experiencia digital de transmisión en vivo y comprable para estimular la emoción en persona y en todo el mundo. Esta solución de Firework puede ofrecer un ancho de banda confiable con una infraestructura impulsada por AWS.
El director ejecutivo de Live Rocket, Mark Bozek, comentó: «Suceden cosas maravillosas cuando se embotella la magia del puerto marítimo durante las fiestas con la emoción actual de una tienda emergente. Beekman 1802 pudo capturar esa magia y multiplicarla a través de un evento navideño transmitido en vivo que atrajo a miles de personas, generó conversiones y puso la personalidad de su marca en primer plano».
1. Combinando las líneas entre lo presencial y lo virtual
El evento navideño presencial de Beekman 1802 tenía todos los ingredientes para ser una ventana emergente exitosa: pero al extender esa emocionante experiencia presencial a todo el mundo a través de una transmisión en vivo que se podía comprar, la marca pudo multiplicar su impacto, atraer a miles de espectadores en línea y crear un nuevo nivel de participación a través del chat y la interacción en tiempo real.
2. Impulsar las ventas en tiempo real
El evento de transmisión en vivo navideño, reducido a 90 minutos, en comparación con las maratones de 24 horas anteriores de la marca, generó una enorme ola de ventas. En esa corta hora y media, Beekman 1802 obtuvo el 51% de sus ventas del día en plena temporada de compras navideñas.
«Nuestros resultados de audiencia demuestran que la naturaleza en tiempo real de la transmisión en vivo de las fiestas aumentó el entusiasmo y la inspiración para nuestros productos. Para Beekman 1802, la creación de un evento de compras comunitarias nos acercó más a nuestros clientes y, a su vez, les brindó una experiencia única con nuestra marca». David Baker, director digital de Beekman 1802
3. Incrementar los puntos de referencia de compromiso más allá
Con casi 20 000 espectadores en total, más de 18 000 reacciones de los espectadores y más de 100 000 minutos de visualización, Beekman 1802 dio un alcance exponencial a una experiencia presencial que ya era sensacional, y tuvo éxito en Internet. El Beekman 1802 logró un tiempo de visualización promedio 3,25 veces mayor, una tasa de clics 4,4 veces mayor y una tasa de participación 2,4 veces más alta, en comparación con los puntos de referencia de Firework. Y en el caso de Beekman 1802, esa mayor participación se tradujo en conversiones: cuantos más espectadores vean, más minutos la vean y cuanto más interactúen con la transmisión, más podrá Beekman 1802 compartir sus productos basados en la amabilidad con el mundo.
