Stolen Stores aumenta el valor de los pedidos en un 10% con un video que se puede comprar
Stolen Stores, una marca de moda en rápido crecimiento, se creó en torno al vídeo desde cero. Stolen Stores, que se inició en las redes sociales y aprovechó el vídeo en cada oportunidad, aprovechó la etapa de descubrimiento del recorrido del cliente.
Por eso, a la hora de crear su sitio de comercio electrónico, se dieron cuenta de que existía la oportunidad de llevar ese mismo nivel de participación a su tienda en línea, donde las personas tienen una mayor intención de comprar. Por eso, aprovecharon los videos que se podían comprar y una lista cada vez mayor de creadores para crear una experiencia de compra en el sitio que fuera vibrante y que condujera a
1. Poner el video shoppable en el centro de la experiencia minorista, donde puede tener el mayor impacto
Stolen Stores implementa un enfoque de prensa integral para los videos que se pueden comprar, colocándolos en el centro de la experiencia del usuario en todo el sitio y aprovechando diferentes formatos, como carruseles, bloques de historias y vídeos flotantes. Aun así, después de trabajar principalmente con vídeos en la fase de descubrimiento del recorrido del cliente en las redes sociales, Stolen Stores se apoyó en la experiencia de Firework para descubrir qué tipos de contenido y formatos funcionan mejor a lo largo del recorrido del comprador cuando un cliente tiene interés e intención de comprar. Y los resultados han permitido a Stolen Stores crear una experiencia shoppable que refleja fundamentalmente el alma de su marca.
«El vídeo lo es todo», dijo Pakin T, parte del equipo directivo de Stolen Stores. «Puedes ver cómo se mueve un vestido. Puedes ver la comunidad de personas creativas con las que trabajamos. Puedes ver las ideas que se incluyen en cada vídeo. Dice mucho de una marca. Si una imagen vale más que mil palabras, un vídeo dice un millón».
2. Construir una red orgánica de creadores
Los líderes de Stolen Stores reconocieron que su marca existía como parte de un ecosistema más amplio e irrumpieron en ese ecosistema al aprovechar a personas influyentes era de vital importancia. Stolen Stores colabora con los creadores de contenido para crear todos sus vídeos verticales cortos que aparecen en su sitio web y les da la libertad de mostrar sus prendas con su propia voz y estilo.
«No queremos que nada parezca forzado», dijo Pakin. «Nuestra visión es crear productos que ayuden a las personas a conectarse con su originalidad desconocida. Por eso, queremos que nuestros creadores creen contenido que refleje lo que piensan realmente del producto; queremos que descubran algo nuevo sobre sí mismos gracias a nuestros productos».
3. Lograr un aumento del 10% en el valor promedio de los pedidos con videos shoppables
Stolen Stores implementó videos shoppables en todo su sitio web, aprovechando una variedad de formatos para atraer a los visitantes y estimular la conversión con compras con un solo clic. Al ser una empresa pequeña, Stolen Stores tenía recursos técnicos limitados, por lo que la naturaleza plug-and-play de Firework permitió a la empresa colocar al instante vídeos shoppables en ubicaciones estratégicas, como las páginas de productos. Los resultados se tradujeron en un impacto empresarial real: Stolen Stores experimentó un aumento del 10% en el valor promedio de los pedidos tras implementar Firework.
