顧客生涯価値 (LTV)は、企業がブランドとの関係を通じて1人の顧客から生み出すと予想される総収益を推定します。LTVを理解することは、小売業者がマーケティング投資と顧客維持戦略についてより良い決定を下すのに役立ちます。