ヘルプセンター

Fireworkビジネスポータル内でハッシュタグを活用する方法を学びます。

エージェントは会話に関するメモを残すことができます。これらのメモは、今後のやりとりの参考になり、会話履歴機能で確認できます。

OTOワークスペースはWindowsとMac OSの両方でダウンロードできます。

ホストタブレットダッシュボードを使用してライブストリームをモデレートする方法を業界の専門家から学ぶ

Firework 拡張機能をインストールして、Adobe Commerce Cloud 内で設定する方法をご覧ください。

デジタルショールームで、既存のライブストリームのリストリームを、タイムスロットや繰り返しオプション、AI Co-Pilot設定とともに自動化・スケジュールできます。

視聴者の関心を引き、商品の売上につなげる高品質なFireworkライブストリームを企画・構成・制作するためのヒントをご紹介します。

モバイルアプリで訪問者との複数の会話を管理する方法をご覧ください

1対1バーチャルショッピングセッションの売上アトリビューション、NPSアンケート、通話録音、コンバージョントラッキングに関するFAQ。

One to One Workspace でライブフィードを購読して操作する方法をご覧ください。

ウェブサイトで訪問者と複数の会話を始める方法を学びましょう。

ここでは、1対1のバーチャルショッピングを活用するために考慮すべきヒントをいくつか紹介します。

セールスエージェント（SA）として、訪問者情報を表示したり、会話を開始したり、ブラウザで製品リンクを共有したりするために、1対1のワークスペースを操作する方法を学びましょう。

技術的な質問への回答に役立つように、以下を確認してください。これも随時更新していきます。

1対1バーチャルショッピングのパフォーマンスデータにアクセスして表示する方法をご覧ください。

当社が追跡している指標の内訳とその定義をご覧ください。

勤務時間を設定する方法と、指定した時間に定期的に自動的にオフラインになるようにウィジェットをスケジュールする方法について説明します。

オフラインウィジェットのコンテンツと表示をカスタマイズする方法をご覧ください。

「One-to-Oneバーチャルショッピング」の最新のアップデートや進捗状況

See the 5 things needed to set up One-to-One and start selling online!