商品ハイライト表示機能

AVAがチャット画面やアバター画面で、おすすめ商品や比較対象商品を視覚的に強調し、買い物客のエンゲージメントを高める様子をご覧ください。

商品がおすすめ商品または商品比較として言及された場合、チャット画面アバター画面の両方で視覚的に強調表示され、商品の視認性を高め、ユーザーが注目商品とより簡単に関われるようにします。

商品言及の表示箇所

チャット画面

  • 言及された商品の利用可能な画像がすべて表示されます。  
  • 複数の商品が言及された場合、それぞれに対応する画像が表示されます。商品に複数の画像がある場合、「+」ボタンが表示されます。このボタンをクリックすると画像ビューアが開き、ユーザーはその商品に関連するすべての画像を閲覧できます。
  • 商品カードを選択するか、「詳細を見る」をクリックすると、ユーザーは追加情報のために外部の商品詳細ページ(PDP)に移動します。

アバター画面

  • 表示されるのは商品につき1枚の画像のみです。

商品の言及がトリガーされるとき

商品の言及は、以下の場合のみ表示されます:

  • 商品がおすすめされた場合、または
  • 商品の比較が行われた場合

操作方法

  • チャット画面上の+ボタンをクリックすると:
    • 商品が1つの場合:すべての商品画像が表示された画像ビューアが開きます。
  • 複数の商品がある場合:商品の言及タブが開き、言及されたすべての商品が表示されます。
  • 商品の言及アイコンをクリックすると:
    • 会話内で言及されたすべての商品が表示される画面が開きます。
  • 同じ商品が連続して言及された場合でも、重複して表示されることはありません。
  • 各商品は、連続して複数回参照された場合でも、順序立てて一度だけ表示されます。

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