アシスタントモードで質問フィルターを使う方法

「質問フィルター」は「アシスタントモード」の機能で、ライブ配信中にモデレーターが視聴者とのやり取りをより効率的に管理できるようにします。この機能を使うと、モデレーターは視聴者からの質問だけに集中して対応できるため、重要な問い合わせにも迅速に回答できます。

仕組み

「Show Questions Only」（質問のみを表示）トグルを有効にすると、チャットフィードには質問として検出されたメッセージのみが表示されます。

このフィルター表示により、モデレーターは視聴者からの質問をすばやく見つけて回答できます。

モデレーターがメッセージに返信すると、そのメッセージはフィルター表示内で自動的に回答済みとしてマークされます（色の変化で示されます）。これにより、どの質問に対応済みかが明確になり、回答の重複を防げます。

質問フィルターの使用手順

ステップ①ジネスポータルでライブ配信を開始または参加する

ビジネスポータルにアクセスし、ライブ配信を開始するか、既存の配信に参加します。

ステップ②アシスタントモードに切り替える

ライブ配信ダッシュボードで「アシスタントモード」に切り替えます。

ステップ③「Show Questions Only」トグルをオンにする

「Show Questions Only」（質問のみを表示）というラベルのトグルを探し、オンにします。これにより、チャットフィードが視聴者の質問のみを表示するようにフィルタリングされます。

ステップ④この画面から質問に直接回答する

この画面から直接質問に回答できます。

ステップ⑤回答済みメッセージを確認する

回答すると、メッセージの色が自動的に変化するため、対応状況を簡単に把握できます。