Comment intégrer AVA 4.0 à votre site Web

Avant de publier, nous vous recommandons de tester AVA dans l'option Aperçu pour voir vos résultats.

Intégrer AVA

Sélectionnez l'AVA que vous souhaitez intégrer, puis cliquez sur l'option « Intégrer » située sur le côté gauche de l'écran.

À partir de là, nous proposons deux options différentes pour la façon dont AVA s'affiche.

Affichage de la FAQ sur les produits

Intégrez AVA en tant que contenu interactif natif afin que les visiteurs puissent discuter ou poser des questions directement depuis votre site Web.

Personnalisez le widget FAQ en ajoutant un titre, un sous-titre et en activant l'icône AI.

Activez les questions générées par l'IA

Lorsque cette option est activée, AVA génère automatiquement des questions FAQ personnalisées en fonction du contenu de la page, des données sur les produits et du comportement de chaque acheteur sur le site, optimisant ainsi en permanence l'expérience de FAQ pour chaque visiteur. Les messages que vous configurez ici apparaîtront dans le widget FAQ intégré à votre site.

Vous pouvez personnaliser entièrement la présentation de la FAQ : modifier le titre et le sous-titre, activer/désactiver l'icône, sélectionner la couleur principale de votre marque et ajuster la taille de la police et le rayon des angles pour l'aligner sur la conception visuelle de votre site.

‍Des questions

Activez les questions générées par l'IA

Les messages ci-dessous apparaîtront dans le widget FAQ intégré à votre site Web. Lorsque cette option est activée, AVA génère automatiquement des questions personnalisées en fonction du contenu de la page, des données sur les produits et du comportement de chaque acheteur sur le site, optimisant ainsi de manière dynamique l'expérience FAQ pour chaque visiteur.

Si l'IA est désactivée, les questions par défaut que vous définissez seront affichées sur toutes les pages pertinentes.

Ajoutez jusqu'à six questions FAQ (60 caractères chacune) pour fournir des réponses rapides et faciliter la navigation dans le widget intégré.

Ensemble de questions supplémentaires - Vous pouvez définir des conditions d'URL pour appliquer des questions de démarrage à des URL spécifiques. Pour ce faire, créez un nouvel ensemble de questions avec des conditions d'URL désignées qui dictent où ces questions seront affichées sur les différentes pages Web. Cliquez simplement sur le bouton +Ensemble de questions pour en ajouter d'autres.

Vous pouvez également personnaliser le texte de l'espace réservé de saisie.

Les questions de la FAQ apparaissent dès qu'un utilisateur ouvre AVA pour la première fois.

Coiffage

• Point d'entrée
• Modal
• Ava va ouvrir une fenêtre de discussion qui s'affichera sur la page
• En ligne
• Ava répondra aux questions des utilisateurs directement sur la page
• Dans cette section, vous pouvez personnaliser le style du widget, du titre et des boutons, ainsi que la disposition générale et l'alignement.
• Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé, puis sélectionnez Code intégré pour copier le code à utiliser sur votre site Web.

Bouton natif

‍Bouton - Vous pouvez régler les paramètres suivants pour le bouton CTA :

Titre du widget — Ajoutez un titre à votre widget.

Afficher l'assistant numérique — Activer/désactiver pour afficher l'assistant dans le widget.

Taille du widget — Choisissez entre Automatique ou Personnalisé. Sélection Personnalisé vous permet de définir manuellement les dimensions du widget.

Libellé du bouton — Définissez le texte affiché sur le bouton CTA.

Couleur du bouton principal — Définissez la couleur principale du bouton.

Couleur de la bordure du bouton — Choisissez la couleur de la bordure du bouton.

Couleur de police du bouton — Sélectionnez la couleur du texte du bouton.

Utiliser l'icône AI — Activer/désactiver pour afficher une icône AI sur le bouton.

Contexte du widget — Activez cette option pour personnaliser les paramètres d'arrière-plan :

• Modifier la couleur d'arrière-plan
• Régler l'épaisseur de la bordure
• Définir le rayon des angles
• Choisissez la couleur de la bordure
• Cliquez sur « Code intégré » pour copier et coller le code du widget sur votre site Web.
  
  
  
  

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