El Filtro de preguntas en Modo asistente ayuda a los moderadores a gestionar las interacciones con la audiencia de forma más eficiente durante las transmisiones en directo. Permite a los moderadores centrarse específicamente en las preguntas de los espectadores, lo que garantiza que las consultas importantes reciban respuestas rápidas.

Cómo funciona

Cuando el «Mostrar solo preguntas» La opción está habilitada, la fuente de chat muestra solo los mensajes entrantes que se detectan como preguntas.

Esta vista filtrada ayuda a los moderadores a identificar y responder rápidamente a las preguntas de los espectadores.

Una vez que un moderador responde a un mensaje, ese mensaje se envía automáticamente marcado como respondido (indicado por un cambio de color) en la vista filtrada. Esto garantiza la claridad sobre las preguntas que se han abordado y ayuda a evitar respuestas duplicadas.

Pasos para usar el filtro de preguntas

Paso #1

Ir a la Portal empresarial e inicia o únete a una transmisión en vivo.

Paso #2

Cambiar a Modo asistente en el panel de control de transmisión en vivo.

Paso #3

Busque la palanca etiquetada «Mostrar solo preguntas». Activa el botón para filtrar el feed de chat y mostrar solo las preguntas de los espectadores.

Paso #4

Responda a las preguntas directamente desde esta vista.

Paso #5

Los mensajes se actualizarán automáticamente (cambiarán de color) una vez respondidos, lo que facilita su seguimiento.

Filtro de preguntas al modo asistente