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Solución: sala de exposición digital

GreenPan se asoció con Firework para transformar su experiencia de compra digital al aprovechar el poder de la función de sala de exposición digital de Firework. Para crear un viaje más interactivo e inmersivo para sus clientes, GreenPan utilizó la función de reproducción ininterrumpida para cargar sin problemas contenido pregrabado, lo que permitió a los compradores acceder a material atractivo en cualquier momento. Además, organizaron una cuadrícula dinámica de fragmentos de vídeo cortos, mostrando contenido relacionado con el chef que resonó en su audiencia.

Para mejorar aún más la experiencia, GreenPan contrató al famoso chef Bobby Flay para mostrar sus productos en acción. Su experiencia culinaria y su atractiva personalidad agregaron entusiasmo y credibilidad a la marca, y la plataforma de Firework permite a los compradores ver los productos que se utilizan en demostraciones de cocina en tiempo real. Esta colaboración no solo cautivó a los espectadores, sino que también hizo que la experiencia de compra fuera más personal, lo que generó una mayor participación y conversiones.

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Shoppable Video

Además, incorporaron el Vídeo Shoppable de Firework en su página de inicio, así como los PDP, lo que permitió a los clientes comprar fácilmente mientras ven vídeos de productos para comprar sin problemas.

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Cuestionario de búsqueda de productos

Además, GreenPan mejoró la participación de los clientes con un cuestionario de búsqueda de productos con un reproductor flotante. Esta herramienta interactiva personaliza la experiencia de compra guiando a los usuarios hacia los utensilios de cocina ideales según sus preferencias culinarias. La personalización no solo mejora la satisfacción del usuario, sino que también proporciona a GreenPan datos valiosos para refinar el desarrollo de productos y las estrategias de marketing.

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Resultados

Durante un período de dos semanas entre el 09.11.24 y el 27.09.24, GreenPan logró resultados notables. Probabilidad de compra un 798% más alta.

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Aumento de la tasa de conversión

Los usuarios que interactuaron con la sala de exposición digital experimentaron un aumento significativo en las tasas de conversión, pasando de un punto de referencia del 0,47% al 2,24%. Este impresionante aumento del 380% resalta la eficacia del contenido interactivo para impulsar la acción y el compromiso de los clientes

Crecimiento medio del valor de los pedidos

Los clientes que interactuaron con el contenido de vídeo de Firework disfrutaron de un AOV de 160,70$, lo que representa un aumento del 5% en comparación con los clientes no comprometidos, que promediaron 153,17$.

Intención de compra mejorada

La experiencia interactiva en la sala de exposición elevó notablemente la intención del cliente, ya que los usuarios que interactuaron con el contenido durante más de tres segundos mostraron una asombrosa probabilidad un 798% más alta de realizar una compra.