ライブストリームインサイトを分析する

ライブストリームが終了すると、Fireworkのサーバーがデータを強力なインサイトにまとめ始めます。このプロセスには最大30分かかる場合があります。

インサイト

ライブストリームイベントのデータ分析を表示するには、Fireworkビジネスポータルでライブストリームイベントに移動し、インサイトタブをクリックします。

デジタルショールームサマリーにアクセスすると、まずライブストリームの時間と開始時刻が表示されます。次に、視聴者がイベントを視聴した合計時間と、ライブモードおよびリプレイモードの平均視聴時間が表示されます。また、ライブセッションとリプレイで1日あたりの視聴時間を示す視聴時間トレンドも表示されます。

視聴者数セクションでは、ライブ視聴者とリプレイ視聴者の詳細な内訳が確認できます。主な指標は以下のとおりです：総インプレッション数（ライブストリームの50%以上が1秒以上表示された回数）、総視聴数（3秒以上視聴された回数）、総エンゲージドビュー数（フルスクリーンで3秒以上視聴またはコンテンツと何らかのインタラクションがあった回数）。また、総ビュースルー率（サムネイルを見た後に3秒以上視聴した視聴者の割合）や、ライブとリプレイの日別比較も表示されます。

ピーク同時視聴者数も表示されます。

エンゲージメント

エンゲージメントセクションには以下が含まれます：

• ショッピングインタラクション
  • 商品クリック - ライブストリーム中に商品カードを少なくとも1回クリックしたユニーク視聴者数（サードパーティサイトまたはストアフロント統合なしのウェブサイト）
  • カートに追加クリック - Fireworkアカウントでカートに追加が有効な場合、少なくとも1回カートに追加をクリックしたユニーク視聴者数
• シェア - ライブおよびリプレイモードで視聴者がライブストリームをシェアした回数
• いいね - ライブストリームイベント中にハートボタンがクリックまたは押された合計回数（ユニーク視聴者ベースではなく、いいねされた総回数）
• チャット - ライブストリーム中に送信されたチャットメッセージ数と、少なくとも1件のチャットメッセージを送信したユニーク視聴者数
• 同時視聴数 - 同時にストリームを視聴しているユニーク視聴者数

アクションクリックセクションでは、商品クリック総数、総インタラクション数、買い物CTR、インタラクティブCTR、チャットメッセージ総数、アンケート回答数、質問回答数、シェア数、リアクション数など、視聴者インタラクションの包括的な概要が確認できます。

商品クリック総数 - 商品カードがクリックされた回数

総インタラクション数 - ライブストリーム中のインタラクション数

買い物CTR - 少なくとも1回商品クリックを行ったユニーク視聴者数 ÷ エンゲージドビューのある視聴者数（ライブおよびリプレイ）

インタラクティブCTR - ライブストリーム中にインタラクションを行ったユニーク視聴者数 ÷ エンゲージドビューのある視聴者数

商品別商品クリック数

ライブおよびリプレイセッション中に紹介された各商品の商品クリック数と対応する商品名。

さらなる分析の取得

質問カード/アンケート/ギブアウェイの分析はインタラクティブインタラクションの下に表示され、機能が有効でない場合は空白になります。質問カードやギブアウェイの回答者からのメールは、質問への回答数を選択することでビジネスポータルからダウンロードできます。

ライブストリームパフォーマンスの包括的な概要をダウンロードするには、右側にある3つの点をクリックし、「エクスポート」オプションを選択します。