Klaviyo: Navegar por el flujo de abandono

Vuelva a atraer a los clientes que vieron un producto con un vídeo de Firework etiquetado, pero que no lo agregaron al carrito ni lo compraron.

Last updated:
October 8, 2025

Requisito previo:

Antes de crear flujos de carritos abandonados en Klaviyo con Firework, asegúrate de que tus aplicaciones se hayan conectado correctamente. Mira esto artículo sobre cómo empezar.

Crear un flujo de abandono

Paso #1

Inicie sesión en su Klaviyo cuenta, navegue hasta Flujos, y haga clic Crear flujo.

Klaviyo- Browse Abandonment Flow

Paso #2

En «Crear flujo», haz clic en «Explorar abandono»

Klaviyo- Browse Abandonment Flow1

Paso #3

Asigne al flujo un nombre como Firework Browse Abandonment y haga clic en Usar plantilla.
Nota:
El desencadenante es «Cuando alguien vio el producto»

Klaviyo- Browse Abandonment Flow2

Paso #4

Seleccione el flujo de bloques Firework Browse Abandonment y haga clic con el botón derecho para editarlo.

Klaviyo- Browse Abandonment Flow3

Paso #5

Dentro se le pedirá que proporcione una dirección de correo electrónico del remitente. Haz clic en «Editar correo electrónico» en la parte derecha para hacerlo.

Klaviyo- Browse Abandonment Flow4

Paso #6

Ahora puedes arrastrar y soltar también FW_BROWSE_ABANDOMEND_SMALL o FW_BROWSE_ABANDOMEND_BEST_FIT .

Klaviyo- Browse Abandonment Flow5

Paso #7

¡Genial! Ahora ha creado el flujo. Los correos electrónicos de abandono de navegación se envían cuando un suscriptor existente ve un producto en tu sitio web y no coloca ningún artículo en su carrito de compras.

Klaviyo- Browse Abandonment Flow6

Paso #8

Una vez que un usuario existente haya «visto el producto», pasará al flujo de abandono de navegación.

Klaviyo- Browse Abandonment Flow7

¡Ya está todo listo!