Cómo configurar la interacción predeterminada para AVA
Esta es la opción de entrada inicial que encontrarán los compradores, permitiéndoles elegir entre entrada de texto o audio durante la conversación.
Paso n.°1
Selecciona AI Video Assistant en la barra de herramientas del portal de negocios.
Paso n.°2
Haz clic en la opción para crear un nuevo asistente. Selecciona el perfil de asistente para tu producto y haz clic en Siguiente. Por último, haz clic en Personalizar apariencia para ajustar su aspecto.
Paso n.°3
En Interacción predeterminada, selecciona el modo. Esta será la preferencia de entrada inicial que verán los compradores.
Los usuarios pueden cambiar entre entrada de texto y entrada de audio dentro de la conversación.
- Modo Chat: La entrada inicial será texto.
- Modo Voz: La entrada inicial será audio.
Por defecto, el ajuste es texto. Los usuarios pueden cambiar manualmente a voz haciendo clic en el icono de voz.
Paso n.°4
Para personalizar tu AI Video Assistant existente, selecciona el asistente que deseas modificar. Haz clic en la opción «Personalizar» ubicada en el lado izquierdo de la pantalla. Tras realizar los ajustes, asegúrate de hacer clic en «Guardar» para aplicar los cambios.
