Producto Mencionado

Cuando se menciona un producto durante una recomendación de producto o comparación de producto, se resaltará visualmente tanto en la pantalla de chat como en la pantalla de avatar para mejorar la visibilidad del producto y facilitar la interacción de los usuarios con los artículos destacados.

Dónde aparecen las menciones de productos

Pantalla de chat

• Se mostrarán todas las imágenes disponibles del producto mencionado.  

• Si se mencionan varios productos, cada uno mostrará sus imágenes correspondientes. Cuando un producto tenga más de una imagen disponible, aparecerá un botón "+". Al hacer clic en este botón, se abrirá un visor de imágenes, lo que permitirá a los usuarios explorar todas las imágenes relacionadas con ese producto.
• Al seleccionar la tarjeta del producto o hacer clic en “Ver más”, el usuario será dirigido a la Página de Detalles del Producto (PDP) externa para obtener información adicional.

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Pantalla de avatar

• Solo una imagen por producto se mostrará.

Cuando se activan las menciones de productos

Las menciones de productos aparecen solo cuando:

• Un producto es recomendado, o
• Una comparación se hace entre productos.

Comportamiento de interacción

• Al hacer clic en el + botón (en la pantalla de chat):
  • Si es un solo producto: abre un visor de imágenes con todas las imágenes del producto.

• Si hay varios productos: abre una pestaña de Mención de Producto mostrando todos los artículos mencionados

• Al hacer clic en el icono de Mención de Producto:
  • Abre una pantalla que muestra todos los productos mencionados en la conversación.

• El mismo producto mencionado seguido no se mostrará como menciones de productos duplicadas.
• Cada producto aparece solo una vez en secuencia, incluso si se menciona varias veces seguidas.

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