Produit mentionné

Lorsqu'un produit est mentionné pendant une recommandation de produit ou comparaison de produits, il sera visuellement mis en évidence à la fois dans l' écran de chat et l' écran d'avatar afin d'améliorer la visibilité du produit et de faciliter l'interaction des utilisateurs avec les articles présentés.

Où les mentions de produits apparaissent

Écran de chat

• Toutes les images disponibles du produit mentionné seront affichées.  

• Si plusieurs produits sont mentionnés, chacun affichera ses images correspondantes. Lorsqu'un produit a plus d'une image disponible, un bouton « + » apparaîtra. Cliquer sur ce bouton ouvrira une visionneuse d'images, permettant aux utilisateurs d'explorer toutes les images liées à ce produit.
• La sélection de la carte produit ou le clic sur « Voir plus » redirigera l'utilisateur vers la page de détail du produit (PDP) externe pour des informations supplémentaires.

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Écran d'avatar

• Seule une image par produit sera affichée.

Quand les mentions de produits sont déclenchées

Les mentions de produits apparaissent uniquement lorsque :

• Un produit est recommandé, ou
• Une comparaison est faite entre les produits.

Comportement d'interaction

• Cliquer sur le bouton + (sur l'écran de chat) :
  • Si un seul produit : ouvre une visionneuse d'images avec toutes les images du produit.

• Si plusieurs produits : ouvre un onglet de mention de produit affichant tous les articles mentionnés

• Cliquer sur l'icône de mention de produit:
  • Ouvre un écran affichant tous les produits mentionnés dans la conversation.

• Le même produit mentionné à la suite ne sera pas affiché comme des mentions de produits en double.
• Chaque produit n'apparaît qu'une seule fois dans la séquence, même s'il est référencé plusieurs fois de suite.

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