Cargar un archivo en el chat: compras virtuales uno a uno
Obtenga información sobre cómo compartir un documento, una imagen o un vídeo durante una conversación individual.
De una conversación con un visitante:
Paso #1
Desde una conversación de texto, haz clic en el icono + en la parte inferior izquierda para abrir un menú.
Paso #2
Seleccione una de las opciones que se muestran:
- El tamaño máximo del archivo es de 128 MB.
- El número máximo de archivos que se pueden cargar a la vez es de 5.
Paso #3
Verás que el archivo seleccionado comenzará a cargarse y enviarse una vez completado.

Paso #4
Si el archivo no se carga, aparecerá un mensaje de error. Tendrá que volver a enviar el archivo para enviarlo correctamente.

Formatos de archivo compatibles
- Imagenes: JPEG, JPG, PNG, GIF
- Videos: MP4
- Documents: PDF, DOC, DOCX








