Importer un fichier dans le chat - Shopping virtuel personnalisé

À partir d'une conversation avec un visiteur

Étape #1

À partir d'une conversation textuelle, cliquez sur l'icône + en bas à gauche pour ouvrir un menu.

Étape #2

Sélectionnez l'une des options affichées :

• La taille maximale du fichier est de 128 Mo.
• Le nombre maximum de fichiers pouvant être chargés en une seule fois est de 5.

Étape #3

Vous verrez le fichier sélectionné commencer à se charger et à être envoyé une fois terminé.

Étape #4

Si le fichier ne parvient pas à être chargé, un message d'erreur s'affichera. Vous devrez renvoyer le fichier pour l'envoyer correctement.

Formats de fichiers compatibles

• Des photos : JPEG, JPG, PNG, GIF
• Vidéos : MP4
• Documents : PDF, DOC, DOCX