Las compras en directo son un formato de venta online interactivo en tiempo real en el que un anfitrión muestra los productos durante una transmisión en directo mientras los espectadores ven, hacen preguntas y realizan compras sin salir del vídeo. Este formato, también llamado comercio en vivo o comercio en vivo, combina entretenimiento, educación sobre productos y compras instantáneas en una sola experiencia. Las tasas de conversión de compras en vivo suelen oscilar entre el 10 y el 30%, en comparación con el 2 al 3% de las páginas de productos de comercio electrónico estándar. Los espectadores pasan una media de 15 a 30 minutos en una sesión de compra en directo, frente a 54 segundos en una página de producto estática. El formato se originó en China (donde recauda más de 500 000 millones de dólares al año) y se ha expandido a nivel mundial, y se prevé que el mercado mundial de comercio en vivo alcance los 2,5 billones de dólares en 2033. Las plataformas modernas de compras en vivo admiten tanto eventos organizados por humanos como transmisiones alojadas por avatares de IA. Las compras en vivo basadas en inteligencia artificial permiten una implementación permanente, es decir, realizar demostraciones continuas de productos en todas las categorías, idiomas y zonas horarias sin restricciones de programación.
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