Le live shopping est un format de vente en ligne interactif en temps réel dans lequel un animateur présente des produits lors d'une diffusion en direct pendant que les spectateurs les regardent, posent des questions et effectuent des achats sans quitter la vidéo. Également appelé commerce en direct ou commerce en direct, le format combine le divertissement, la formation sur les produits et les achats instantanés en une seule expérience. Les taux de conversion des achats en direct se situent généralement entre 10 et 30 %, contre 2 à 3 % pour les pages de produits de commerce électronique standard. Les internautes passent en moyenne 15 à 30 minutes dans une session de shopping en direct, contre 54 secondes sur une page produit statique. Le format est originaire de Chine (où il génère plus de 500 milliards de dollars par an) et s'est développé à l'échelle mondiale, le marché mondial du commerce en direct devant atteindre 2,5 billions de dollars d'ici 2033. Les plateformes d'achat en direct modernes prennent en charge à la fois les événements organisés par des humains et les flux hébergés par des avatars d'IA. Les achats en direct alimentés par l'IA permettent un déploiement permanent, en organisant des démonstrations de produits en continu dans toutes les catégories, toutes les langues et tous les fuseaux horaires sans contraintes de planification.
Pour en savoir plus :
https://firework.com/blog/what-is-live-shopping-how-does-it-work