1対1チャットでの自動メッセージトリガーの活用

自動メッセージトリガーを使用すると、設定されたさまざまな基準に基づいてオンサイトで顧客とやり取りできます。これにより、さらなるエンゲージメントや積極的な働きかけが可能になり、会話の促進につながります！

利用可能な基準

地域固有

例：アメリカの世帯の半数が自宅に防犯カメラを設置していることをご存じですか？

URL/PDPページ固有

例：どのバンドルが最適か迷っていませんか？その比較をお手伝いします。

カート放棄フォーカス（URL）

例：チェックアウト中に何かご不明な点があればお知らせください！

GEO/URLフォーカス：さらにパーソナライズされたメッセージング

例：カナダの方が適切なサイズの工具を見つけるまでには、平均で2倍の時間がかかります。返品の手間を省きたい方には、一緒に最適な製品をお選びします。

ユーザーセグメントの作成

ステップ1

1対1ワークスペース内で「設定」に移動します。

ステップ2

サイドバーで「オートメーション」をクリックし、「メッセージを追加」をクリックします。

ステップ3

「ウィジェットメッセージ」セクションにメッセージを追加してください。最大90文字まで入力できます。

ステップ4

このメッセージをトリガーする「基準」を設定し、トリガー後にメッセージを表示するまでの「時間」（秒）を設定します。

ステップ5

設定が完了したら、必ず「保存」をクリックしてください。自動メッセージをさらに追加する場合は、「メッセージを追加」を選択し、同じ手順を繰り返してください。