エージェントの勤務時間を1～1時間に設定

勤務時間を設定

ステップ #1

One to One ワークスペースから、 [設定]。

ステップ #2

アンダー 外観、選択 可視性。

ステップ #3

オプションをクリックします 勤務時間スケジュールを使用する次に、を選択します タイムゾーン と 特定の日。One to One Workspace の空き時間に複数のタイムスロットを作成して、1 日の休憩時間に対応できます。毎日特定の勤務時間を設定して、勤務時間中にオンラインになり、その時間外にオフラインになるタイミングを示します。

ステップ #4

[+ Add time] をクリックすると、1 日に最大 6 つのタイムセグメントを作成できます。

ステップ #5

次に、をクリックします [保存] 終わったら

[メモ]

訪問者との継続的な会話は、設定された営業時間の影響を受けず、営業時間が終了するまで続きます。

オフラインウィジェットには、訪問者が折り返し電話できる次の営業日と営業時間インジケーターが含まれています。