これが有効になっていない場合は、以下に進む前に担当のアカウントマネージャーにご連絡ください。

AI Co-Pilotの知識設定

「+リソースを追加」をクリックして、製品情報を追加します。AI Co-Pilotが質問に回答できるようにするため、よくある質問、機能の詳細、操作マニュアル、その他のサポートリソースを提供することをお勧めします。ファイルサイズは最大100MBまでアップロードできます。
ライブイベントに製品を追加します。AI Co-Pilotは製品説明から情報を抽出し、回答に利用します。

AI Co-Pilotを有効にする

ライブストリームまたはショールームを作成した後、詳細編集セクションから「AI Co-Pilot」を選択します。ライブ配信を開始する前に、これを「オン」に切り替えてください。

次に、AI Co-Pilotの表示名を選択します。この表示名は、フルオートパイロットモードを使用する場合にのみ適用されることに注意してください。
アシスト付きAI Co-Pilotモードでは、代わりにモデレーターのユーザー名が使用されます。
AI Co-Pilotの設定では、フルオートパイロットまたはアシスト付きAI Co-Pilotの2つのモデルから選択できます。
a) フルオートパイロット - システムがメッセージに自動的に返信し、回答はAIアシスタントの名前で表示されます。

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b) アシスト付きAI Co-Pilot - システムは、モデレーターが確認・承認するための返信候補を表示します。返信が提供されると、それはモデレーターによるものとして表示されます。

その後、返信を公開または非公開に設定できます。追加のリソースをアップロードする必要がある場合は、ここからナレッジベースにアクセスすることも可能です。これにより、設定メニュー内のナレッジベースセクションに移動します。

準備ができたら、「変更を保存」をクリックします。ストリームを配信するには「ライブを開始」をクリックすると、残りはAI Co-Pilotが処理します。

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