ライブストリームアシスタントモード

アシスタントモードでは、チャットをモデレートしたり、製品やインタラクションを管理したり、ライブストリーム中のユーザーエンゲージメントを監視したりできます。アシスタントモードには、ビジネスポータルのライブストリーム詳細ページから「アシスタントモード」を選択してアクセスできます。

アシスタントモードを起動したので、その使い方について話しましょう！

アクティビティパネルを管理

この機能はコントロールセンターと考えてください。ストリームの開始、一時停止、終了は左側で、ユーザーエンゲージメントは右側で確認できます。

左へ:

リンクボタンを選択してイベントを共有します。

一時停止ボタンを選択すると、いつでもイベントを一時停止できます。イベントを 5 分間一時停止すると、ストリームは自動的に終了します。

[ストリームを終了] を選択すると、いつでもイベントを終了できます。

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右側:

[視聴] アイコンにカーソルを合わせると、ストリームのアクティブな視聴者が表示されます。

「ハート」アイコンにカーソルを合わせると、そのイベントを気に入った視聴者の数が表示されます。

「共有」アイコンにカーソルを合わせると、イベントを共有した視聴者の数が表示されます。

「カート」アイコンにカーソルを合わせると、カートに追加された数が表示されます。

「お知らせ」アイコンを選択して以下を含めてくださいランニングアナウンスイベントの一番上にあります。

[選択] [保存] アナウンスを開始します。

アナウンスは、アシスタントモードで削除されるまで画面全体に流れます。テキストを削除して削除します。

チャットをモデレートする

ライブチャットはアシスタントモードの左側に表示され、モデレータは名前の変更、返信、ピン留め、メッセージの削除、ユーザーのブロックを行うことができます。

オーディエンスビューからメッセージを削除するには、「削除」アイコンを選択します。

ストリーム上のメッセージをピン留めするには、「ピン」アイコンを選択します。

「返信」アイコンを選択すると、質問した視聴者に非公開でメッセージに返信したり、すべての視聴者に公開してメッセージに返信したりできます。

[ユーザーをブロック] ボタンを選択して、ストリームから視聴者をブロックします。ブロックされたユーザーは、この特定のストリームに参加できなくなります (注:今後のストリームを閲覧することはできます)。

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製品を管理

イベントの前に追加した商品が画面の右側に表示されます。イベント中は、商品をピン留めしたり、追加、削除したり、売り切れのマークを付けたりできます。

「ピン」アイコンを選択して、その製品をストリームにピン留めします。

「オプション」アイコンを選択して「売り切れ」にする。

「マルチピンモード」をオンにすると、最大3つの製品をイベントにピン留めできます。

ストアからさらに商品を追加するには、[商品を追加] を選択します。

クイックソートとフィルター:

製品リストをすぐに整理して、ライブストリームをスムーズに進めましょう。

一括アクションと複数選択:

複数の製品を選択して一括アクションを適用:
- 一番上に送る — 選択した商品をリストの一番上に移動して、視聴者に最初に表示されるようにします。
- 一番下へ送る — 選択した製品をリストの一番下に移動して優先順位を下げます。
- 売り切れにする — 選択した商品のステータスを「売り切れ」に即時更新できます。
これらのオプションには、からアクセスしてください その他のアクション メニュー。

添付製品を検索:

を使う 検索バー ライブストリームにすでに添付されている特定の製品をすばやく見つけて管理できます。

起動時のインタラクション

イベント開始前に追加したインタラクションは、ライブ配信後に利用できるようになります。質問をピン留めしたり、アンケートを開始したりして、視聴者とのエンゲージメントを高めましょう。

注記: ライブ配信前にイベントにインタラクションを追加する必要があります。

選択してください インタラクション タブで質問をピン留めしたり、イベント中にアンケートを開始したりできます。
モデレーターは、質問への回答数と投票結果をリアルタイムで確認できます。

ストリームから質問を削除するには、「ピン」アイコンを選択します。

[投票を終了] を選択して投票を終了します。

ライブチャット

検索バーを使用してライブストリーム内の特定の用語を検索できます。また、設定を使用してライブストリームでの着信チャットを制限する方法も学べます- リンク