Firework ビジネスポータルを操作する

Fireworkビジネスポータルは、すべてのコンテンツを管理するハブであり、Firework関連のビジネスを一元的に管理できる場所です。ビジネスポータルの操作方法について、以下で詳しくご紹介します。

ビジネスポータル左側のナビゲーションメニューには、いくつかのメニューヘッダーが表示されます。新しいCMSツアーを利用することもできます。

ご注意：以下のオプションの一部は、アカウントの権限によって表示が異なります。表示されていない機能を有効にしたい場合は、アカウントマネージャーにご連絡ください。

ナビゲーションメニュー

チャネル

ナビゲーションメニュー左側の「動画」ヘッダーをクリックし、チャネル横のドロップダウンアイコンをクリックすると、Fireworkアカウントに設定済みのすべてのチャネルが表示されます。チャネルを使い分けることで、ビジネス内のブランドや機能ごとにコンテンツやストアを分けて管理できます。

各「チャネル」をクリックすると、そのチャネルの動画ライブラリ（ショート動画やライブストリームイベントの設定など）にアクセスし、コンテンツを管理できます。

特定のチャネルの「ストア」「ライブストリーム」「1対1」「設定」にアクセスするには、目的のチャネルを選択していることを確認してください。

ライブストリーム

目的のチャネルを選択し、右上の「+動画を追加」ボタンをクリックします。表示されたメニューから「ライブストリームイベントを作成」を選択すると、ライブストリームイベントの設定を開始できます。手順に従って設定を完了してください。ライブストリームの設定方法

1対1のビデオチャット

選択すると、1対1のワークスペースが表示されます。操作方法の詳細は1対1のワークスペースをご覧ください。

ストア

「ストア」ヘッダーの下では、Fireworkアカウントに複数のストアを追加できます。各ストアでは以下の操作が可能です：

• 「商品」をクリックして、ストアに商品を追加します。
• 「商品をインポート」をクリックして、商品をストアにインポート・同期します。
• 「管理」をクリックして、ストアから商品を選択・削除します。
• 「支払い」をクリックして、商品の購入状況を確認したり、ストアの支払い設定を更新したりします。
• 「ストア詳細」をクリックして、ストアの詳細情報を編集します。

AIバーチャルアシスタント

選択すると、AIバーチャルアシスタント（AVA）が設定された商品を確認できます。商品ごとにAVAを設定する詳しい手順はこちらをご覧ください。

ビジネスアプリ

ShopifyストアまたはWordPressサイト向けのFireworkアプリに接続できます。

• 「ビジネスアプリ」セクションはSLGのお客様向けには廃止され、「設定」内の「連携」に統合されます。
• 「Klaviyoエントリーポイント」は、すべてのShopifyのお客様のビジネスポータルに表示されます。

アカウント使用状況

このセクションでは、ビジネスのパフォーマンスの概要を確認できます。

設定

「設定」には、Webhook・自動化などの高度な機能や、SDKの詳細設定にアクセスできる項目がまとめられています。

• チームメンバー：メンバーを追加してFireworkビジネスポータルへのアクセス権を付与したり、メンバーの権限を更新したりできます。設定方法の詳細はFireworkビジネスポータルへのメンバー追加をご覧ください。
• 支払い：商品の購入状況を確認し、支払い設定を管理します。
• ビジネス情報の編集：会社名、ウェブサイト、メールアドレスを変更できます。
• 言語：Fireworkの表示言語を変更できます。

プロフィールとサポートへのアクセス

画面左下でプロフィールを確認したり、サポートに簡単にアクセスしたりできます。

• ライブチャット：サポート担当者とリアルタイムでやり取りできます。
• サポート：ヘルプセンターや開発者向けドキュメントを参照したり、AIスペシャリストにリアルタイムで相談できます。
• プロフィール：ビジネス全体を確認できます。

トップレベルのナビゲーションメニュー

トップレベルのナビゲーションメニューからは、ビジネスポータルの主要な機能にすばやくアクセスでき、業務を効率的に管理できます。

動画

「動画」タブでは、コンテンツのアップロードと管理ができます。ショート動画のアップロード、ライブストリームイベントの設定、プレイリストやプレイリストコレクションの作成などが含まれます。

商品

商品に動画を追加し、1つのページでまとめて管理できます。

あなたのサイト

HTML埋め込みコードを生成できます。

インサイト

「インサイト」タブでは、動画のさまざまなパフォーマンス指標を確認できます。

設定

ビジネスポータルの操作方法を理解したら、次は見た目をカスタマイズしてみましょう。

ビジネスポータルをカスタマイズする

①「設定」タブをクリックします。

②「外観」の下にある「編集」をクリックします。

③表示テーマ、プレーヤースタイル、フォントスタイルを好みに合わせてカスタマイズできます。利用可能なテーマの詳細はこちらをご覧ください。

• 価格の末尾の00を非表示にする：有効にすると、.00で終わる価格が小数点なしで表示されます（例：$150.00 → $150）。
• プライマリカラーをビジネスポータルのブランドカラーに合わせて、6桁の16進数カラーコードで設定できます。
• ボタンのフォントカラーを黒または白に変更できます。
• サムネイルの角の形状（カルーセルやグリッド動画埋め込みの枠の形）を、角丸または角（スクエア）に変更できます。
• 動画に表示されるCall to Actionボタンのサイズを、「大」または「小」から選択できます。
• ライブストリーム設定では、カスタムのUnicode文字を追加できます。この文字は、社内の検閲基準に準拠しないコンテンツの代替表示として使用されます。
• ライブストリーム中にユーザー名を表示するカテゴリを選択できます。
• 利用規約を追加できます。

④「保存」をクリックします。

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ダイナミックコンテンツ

ダイナミックコンテンツを使うと、対象オーディエンス向けにプレイリストを表示できます。

①コホートを作成するには、コホート名・カテゴリ・国・対象オーディエンス・プレイリストなどの必要な情報を入力します。

②「保存」をクリックします。

③「タグを生成」をクリックして、希望のプレイリストレイアウトとパラメータを選択します。

④コードをコピーして貼り付けます。

サポートを受ける

slasupport@fireworkhq.comにご連絡いただくと、打ち合わせを予約できます。