Learn how to engage visitors with One to One Virtual Shopping using the Firework Camera App.

Aprenda a implementar nuestro script de compras virtuales uno a uno en su sitio web.

Aprenda a personalizar el contenido y la visibilidad de los widgets sin conexión

Sigue los pasos que se indican a continuación para habilitar la visibilidad total de las compras virtuales individuales en tu sitio web de Shopify.

¡Consulta las 5 cosas necesarias para configurar One-to-One y empezar a vender en línea!

Aprenda a aprovechar Zapier para conectar la información entre las compras virtuales individuales y sus otras aplicaciones.

Aprenda a gestionar múltiples conversaciones con los visitantes en su aplicación móvil

Aprenda a crear activadores personalizados para impulsar la participación en el sitio con el chat uno a uno

Please see our breakdown of the metrics we track and their definitions.

Aprenda a acceder y ver sus datos de rendimiento para las compras virtuales individuales.

Aprenda a suscribirse e interactuar con las transmisiones en vivo en el espacio de trabajo individual.

Para ayudar a resolver las preguntas técnicas, consulta lo siguiente. También actualizaremos esto con el tiempo

Para recopilar datos de las conversaciones de compras virtuales individuales, necesitamos agregar la siguiente etiqueta de seguimiento de Firework.

Aprende cómo seleccionar la visibilidad del widget y dónde se muestra para que tus compradores puedan acceder.

Los agentes ahora tienen la capacidad de transferir conversaciones activas de visitantes a otro feed.

Preguntas frecuentes sobre atribución de ventas, encuestas NPS, grabación de llamadas y seguimiento de conversiones en sesiones de 1:1 video chat.

¡Aprende a automatizar tus respuestas de chat más rápido usando fragmentos de texto!

Descripción completa de los ajustes del widget de 1:1 video chat y las acciones disponibles para los roles Admin y Agente.

Bloquea a los visitantes disruptivos de tu cola de 1:1 video chat y desbloquéalos más tarde, sin que sepan que han sido restringidos.

Los administradores empresariales ahora pueden ver y descargar los registros y grabaciones de chat en el portal empresarial de FW

Como agente de ventas (SA), aprenda a navegar por su espacio de trabajo individual para ver la información de los visitantes, iniciar una conversación y compartir enlaces de productos en su navegador.

Aprenda a abrir varias conversaciones con los visitantes de su sitio web.

Estos son algunos consejos a tener en cuenta para aprovechar las compras virtuales individuales.

OTO Workspace está disponible para su descarga en Windows y Mac OS.

Los agentes tienen la capacidad de dejar notas sobre las conversaciones. Estas notas sirven como referencia para futuras interacciones y se pueden ver en la función de historial de conversaciones.

Aprenda a configurar sus horas de trabajo y programar el widget para que se desconecte automáticamente a horas específicas de forma regular.

Consulta algunos consejos técnicos que te ayudarán a guiar a un usuario a unirse correctamente a una llamada.

Los agentes ahora pueden difuminar el fondo del vídeo durante una llamada para aumentar la privacidad y disfrutar de una experiencia de visualización más limpia.

Obtenga información sobre cómo compartir un documento, una imagen o un vídeo durante una conversación individual.

Aprenda a configurar su propio mensaje cuando un visitante entra en la lista de espera.