Meilleures pratiques pour la diffusion en direct

Autorisations :

• ‍‍Membre
• Administrateur

Lecture obligatoire :

• Passez en direct avec l'application Firework Camera
• Préparez-vous pour votre événement en direct
• Comment utiliser le mode Assistant

Planifier

Une diffusion en direct, comme les autres formes de médias, doit répondre à une histoire : elle doit avoir un début, un milieu et une fin. Vous ne voulez pas traîner trop longtemps et perdre votre public. Comprenez l'objectif de la diffusion en direct et planifiez un scénario pour l'atteindre.

Identifiez les produits que vous présenterez pendant le stream et assurez-vous que les informations sur les produits dans votre Firework Store sont à jour. Passez en revue les produits. Vous devez être capable de décrire ce qui rend ces produits attrayants et de transmettre ces émotions à vos spectateurs.

Utilisez un langage sensoriel au moins dans le sens principal auquel votre produit répond. Une couverture en peluche ? Qu'est-ce que tu ressens ? Un parfum ? Quelle est son odeur ? Que ressentez-vous lorsque vous l'utilisez ?

Utilisez des cartes de notes ou des cartes de repérage pour avoir vos points les plus importants à votre disposition si vous en avez besoin.

Incluez des appels à l'action clairs (par exemple, « Cliquez sur la fiche produit ci-dessous pour en savoir plus »).

Qualité vidéo

Il est important de prendre en compte la qualité vidéo de votre diffusion en direct. Vous voulez que les utilisateurs qui assistent à votre diffusion en direct bénéficient de la meilleure expérience de visionnage possible.

Si vous utilisez l'application Firework Camera, les vidéos en direct sont diffusées à une résolution maximale de 720p. En effet, une résolution de 1080p est un fichier volumineux qui occupera environ deux fois la quantité de bande passante Internet.

Nous ne pouvons pas modifier la résolution de la vidéo une fois qu'elle est en direct (nous pouvons toutefois modifier le débit). Si votre connexion Internet est lente, la modification de la résolution de la vidéo entraînera davantage d'artefacts et une baisse de la fréquence d'images.

Sur le lecteur Firework, les vidéos d'une résolution de 720p peuvent être lues en 1080p en raison de la mise à l'échelle.

Si vous avez une mauvaise connexion wifi, la vidéo redeviendra la meilleure. Cela signifie que la résolution de votre vidéo en direct peut être aussi basse que 360p. Tant que vous disposez d'un wifi puissant et que vous utilisez votre propre équipement pour diffuser en 1080p, le lecteur Firework prendra en charge une résolution de 1080p.

Le lecteur Firework possède un débit dynamique complet et peut être ajusté en fonction des besoins des utilisateurs finaux.

Définissez votre espace

D'où diffuserez-vous ? S'agit-il d'une visite guidée ou d'un cours d'eau stationnaire ?

Si vous devez vous trouver dans un seul espace pendant la durée de votre diffusion, regardez à quoi ressemble cet espace devant la caméra. Identifiez vos limites afin de ne quitter le cadre que lorsque vous en avez l'intention. N'oubliez pas qu'il s'agit d'un flux vertical ; vous avez moins d'espace horizontal que vous ne le pensez.

Si vous souhaitez présenter des produits, définissez un espace où ils seront conservés pendant que vous ne les exposez pas devant la caméra. Par exemple, vous pourriez utiliser un tableau ou demander à une autre personne de vous remettre les produits pendant que vous vous apprêtez à les exposer.

Pratique

Répétez votre présentation à l'avance. Faites-le à un miroir, faites-le à votre téléphone et parcourez-le plusieurs fois. Vous voulez vous sentir à l'aise avec votre matériel avant de le présenter en direct à un public. Pendant que vous vous entraînez, vous pouvez vous entraîner à éviter d'utiliser des mots de remplissage, tels que « um » et « ah ».

De plus, vous devez pratiquer le sourire et votre cadence (la vitesse et le rythme avec lesquels vous parlez). Créez quelques flux de test et soyez sûr de votre capacité à démarrer le flux à temps. Assurez-vous que toute votre technologie fonctionne au préalable et que vous avez testé votre connexion Internet.

Si vous utilisez des produits, entraînez-vous à les exposer devant l'appareil photo. Vous voudrez que le logo ou l'étiquette soient nets et faciles à lire pour vos spectateurs.

Avoir un assistant

Nous l'avons compris : beaucoup de gens aiment voler en solo. Mais vous ne pouvez pas vraiment héberger la diffusion en direct, consulter toutes les discussions au fur et à mesure qu'elles arrivent et lancer vos interactions en même temps. Pour tenir compte de tous ces éléments mobiles, désignez quelqu'un pour être votre assistant de diffusion en direct. Ils peuvent utiliser la fonction Livestream Assistant Mode pour épingler des produits pendant que vous faites une présentation, ils peuvent répondre aux messages de chat et modérer le chat, ainsi que lancer et clôturer des interactions.

Assurez-vous que votre assistant de diffusion en direct s'entraîne seul et avec vous. Vous aurez besoin de transitions fluides lorsque vous passerez d'un produit à l'autre et lorsque les interactions devraient être lancées et clôturées.

Au fur et à mesure de votre mise en ligne !

Accueillez votre public. Dites-leur qui vous êtes, qui vous représentez et s'ils peuvent s'attendre à des invités ou à des surprises pendant le stream. Informez-les de tous les cadeaux, offres spéciales ou concours organisés pendant la diffusion pour les enthousiasmer et les engager.

En direct

Essayez de vous détendre !

C'est normal d'être nerveux. Mais si vous vous êtes entraîné et que vous avez effectué une diffusion en direct à sec, vous devriez être rassuré quant au bon déroulement de votre diffusion en direct. Le langage corporel représente environ 55 % de la communication. Vous devez donc exprimer les émotions que vous souhaitez transmettre à vos spectateurs. Souriez. Ne vous agitez pas et ne vous balancez pas, car cela pourrait détourner l'attention des produits dont vous parlez et que vous présentez.

Impliquez votre public. Les spectateurs peuvent discuter avec vous (et/ou votre assistant) et aimer le stream. N'oubliez pas que les spectateurs peuvent aller et venir à leur guise. Si vous leur donnez des raisons de rester, vous aurez un public plus dévoué. Développez l'interaction en leur posant des questions auxquelles ils peuvent répondre. Lancez des sondages pour les encourager à voter sur un sujet qui les intéresse. Faites des cadeaux !

Lisez certaines des discussions qui mettent le plus en évidence les points que vous soulevez et répondez à certaines des questions que vos spectateurs se posent à propos de vos produits. Si une personne avait la question, il y a de fortes chances qu'elle ait également la même question.

N'oubliez pas qu'il y a un peu de latence entre le moment où vous demandez quelque chose à vos spectateurs, les interactions qui apparaissent sur les écrans et le moment où les spectateurs répondent aux questions. Préparez donc quelque chose pour occuper ce petit laps de temps.

Grâce à ces conseils, vous devriez être capable de diffuser une émission en direct ! Bonne diffusion !