A continuación se detallan los ajustes OTO que pueden modificar los roles Admin y AS, destacando sus permisos respectivos.

Gestión de widgets

Disponibilidad del widget: Los admins pueden gestionarla, los AS no.
Visibilidad del widget: Los admins la controlan, los AS no.
Capacidad de la lista de espera: Los admins pueden configurarla; los AS no tienen acceso.
Estilo del widget: La personalización solo está disponible para admins.
Posicionamiento del widget: Los admins pueden ajustarlo; los AS carecen de este permiso.
Mensaje de bienvenida: Los admins pueden establecerlo; los AS no.
Mensaje de cola de lista de espera: Los admins pueden configurarlo; los AS no tienen acceso.
Configurar programación: Los admins pueden definir opciones de programación; los AS no están autorizados.

Participación del usuario

Captación de leads: Los admins pueden activar formularios; los AS carecen de este acceso.
Editar declaración legal: Los admins pueden modificarla; los AS no.
Configurar fragmentos de texto: Los admins pueden configurarlos localmente (no globalmente); los AS solo pueden gestionar fragmentos locales.
Configurar disparador de mensaje automático: Los admins pueden configurarlo; los AS no tienen acceso a esta función.

Descargar aplicación de escritorio: Tanto admins como AS pueden descargarla.
Permiso de cámara: Los admins gestionan los permisos; los AS no tienen acceso.
Censura de vista previa en vivo: Los admins pueden activarla o desactivarla; los AS carecen de este permiso.

Crear/Editar segmento de usuario: Los admins tienen control total; los AS no.
Crear/Editar feeds: Los admins pueden crearlos y editarlos; los AS carecen de este permiso.
Hacer feeds globales: Los admins pueden hacerlo; los AS no.
Selección de feed: Tanto admins como AS tienen acceso a los feeds.
Página de feeds: Tanto admins como AS tienen acceso a la página de feeds.

Acceso a la pestaña Equipo: Solo los admins pueden gestionar la pestaña de equipo; los AS no tienen acceso.
Acceso a la pestaña Insights: Los admins tienen acceso a insights y analíticas; los AS no pueden acceder a esta pestaña.