Tirez parti d'un déclencheur de message automatique dans une discussion en tête-à-tête

Avec Auto-Message Trigger, vous pouvez interagir avec les clients sur place en fonction de différents critères définis. Cela permet un engagement accru et un engagement proactif pour encourager de nouvelles conversations !

Critères disponibles

Spécifique à la géographie

Exemple : saviez-vous que la moitié des foyers américains disposent d'une caméra de sécurité installée chez eux ?

Spécifique à la page URL/PDP

Exemple : Avez-vous besoin d'une comparaison pour savoir quel forfait vous convient le mieux ? Je peux t'expliquer ça.

Focus sur l'abandon de panier (URL)

Exemple : Faites-nous savoir si vous rencontrez une quelconque confusion lors du paiement !

Focus GEO/URL - Messagerie encore plus personnalisée

Exemple : En moyenne, il faut deux fois plus de temps aux Canadiens pour trouver la bonne taille d'outil dont ils ont besoin. Si vous voulez éviter d'avoir à revenir, nous trouverons avec vous la solution qui vous convient !
‍

Création d'un segment d'utilisateurs

Étape #1

Dans votre espace de travail One to One, accédez à Réglages.

Étape #2

Dans la barre latérale, cliquez sur Automatisation puis cliquez Ajouter un message.

Étape #3

Ajoutez votre message dans Message du widget section. Vous pouvez ajouter jusqu'à 90 caractères.

Étape #4

Réglez le critères pour déclencher ce message, puis définissez un temps en quelques secondes pour que ce message apparaisse une fois déclenché.

Étape #5

Alors, assurez-vous de Enregistrer. Si vous devez ajouter d'autres messages automatiques, il vous suffit de choisir Ajouter un message et répétez les étapes.