Obtenez l'aide dont vous avez besoin

Consultez les métriques de visionnage, de temps de visionnage, d'engagement et d'attribution des ventes de vos événements livestream Firework dans le portail Business.

Découvrez comment naviguer parmi les types d'analyses que nous proposons dans le tableau de bord Insights.

FAQ couvrant l'attribution des ventes, les enquêtes NPS, l'enregistrement des appels et le suivi des conversions issues des sessions de 1:1 video chat.

Appliquez des superpositions d'image pour mettre en valeur les informations produit, les remises, les coupons et les annonces.

Bloquez les visiteurs perturbateurs de votre file d'attente de 1:1 video chat et débloquez-les ultérieurement, sans qu'ils sachent qu'ils ont été restreints.

See the latest visual and feature updates to our CMS below!

Découvrez comment ajouter des paires clé-valeur à l'aide de Google Ad Manager.

Permettez à vos clients d'échanger le nom d'utilisateur généré par le système avec leur propre nom personnalisé.

Réengagez les clients qui ont consulté un produit associé à une vidéo Firework, mais qui ne l'ont pas ajouté au panier ou à l'achat.

Les plans Shopify en libre-service disposent d’une section pour les plans tarifaires et l’intégration des codes coupon.

Firework utilise le SDK IMA qui permet d'activer rapidement et de manière fluide la demande programmatique, y compris les publicités vidéo pré-roll et interstitielles dans les intégrations de votre lecteur Firework.

Découvrez comment archiver efficacement vos vidéos en garantissant une bibliothèque de contenu propre et organisée.

Appliquez un code promo à votre plan tarifaire Firework dans le portail Business pour activer une remise ou un essai gratuit sur votre abonnement.

Ajoutez un jeu-questionnaire à votre diffusion en direct de Firework : créez des questions, définissez les bonnes réponses et tirez au sort les gagnants parmi les bonnes personnes interrogées.

Apprenez à automatiser vos réponses de chat plus rapidement grâce aux raccourcis texte !

Il s'agit de l'option de saisie initiale que les acheteurs rencontreront, leur permettant de choisir entre la saisie texte ou audio pendant la conversation.

Découvrez les étapes nécessaires pour présenter un livestream horizontal

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Apprenez à connecter Firework à Instagram.

Découvrez comment utiliser notre fonction de vidéo préenregistrée pour mettre en ligne des vidéos de longue durée afin de permettre la diffusion en direct de votre prochain événement !