エージェントメモ

メモを追加する

1. 会話サイドバーを開き、「メモを追加」をクリックします（メモが100件の上限を下回っている場合に表示されます）。
2. テキストフィールドにメモの内容を入力します。
3. 「保存」をクリックしてメモを保存します（システムが作成者の名前と日付を記録します）。

メモの編集

1. 既存のメモで「編集」をクリックし、内容を変更してから「保存」をクリックします。
2. メモを編集して空白にすることはできません。

メモの表示と管理

• メモは会話履歴に表示され、最新のものが一番上に表示されます。
• メモは削除できません。
• メモが100件の上限に達すると、「メモを追加」ボタンが無効化または非表示になります。

メモを残したり編集したりできるのは誰ですか？

• エージェントは、自分が参加した会話にメモを残すことができます。
• 管理者はすべてのメモを編集できます。
• メモには作成者の名前と作成日が表示されます。
• 過去のメモは引き続き表示され、作成者または管理者のみが編集できます。

メモの作成と管理

• メモはサイドバーにテキストフィールドとして表示され、訪問者に関連付けられます。
• 各メモは個別のエントリとして扱われます。
• 訪問者1人につき、メモは最大100件まで登録できます。
• 上限に達すると、「メモを追加」ボタンは無効または非表示になります。
• メモは削除できません。
• テキストを入力せずにメモを作成した場合、保存することはできません。

表示と保存

• メモは会話履歴ページに表示されます。
• メモは新しい順に並べ替えられます。