AVAのチャットに免責事項を追加する方法

ブランドが AI 体験に関する免責事項を設定する方法です。会話を始める前に顧客に条件に同意してもらうこともできます。法的問題、コンプライアンス、透明性に関する不安を和らげるのに最適な方法です。

チャット内免責事項を有効にする

1. Firework ビジネスポータルにログインします。
2. 左側のナビゲーションパネルで「AIバーチャル店員」をクリックします。
3. 設定したいアバターを選択してください。
4. 「設定」をクリックします。
5. 「カスタマイズ」タブに移動します。
6. スクロールして「チャット内免責事項」を見つけます。
7. 希望する免責事項のテキストを追加します (簡潔にしてください)。

免責事項テキストへのリンクの追加

オプション1：テキストを選択してリンクを追加する

1. ハイパーリンクに変換するテキストを強調表示します。
2. エディタのツールバーにある「リンクアイコン」をクリックします。
3. モーダルウィンドウが開き、次の 2 つのフィールドが表示されます。
   • URL
   • テキスト
4. 「保存」をクリックします。

オプション2：テキストを選択せずにリンクを追加する

1. テキストを選択せずに、「リンクアイコン」を直接クリックします。
2. モーダルが開き、次の 2 つのフィールドが表示されます。
   • URL
   • タイトル
3. 「保存」をクリックします。

リンクの編集または削除

1. 免責事項テキスト内の既存のリンクをクリックします。
2. 次のオプションが表示されます。
   • URL またはリンクテキストを編集する
   • リンクを解除する (ハイパーリンクを削除)
3. 変更を加えたら「保存」をクリックします。

ユーザーに利用規約への同意を要求

AVA との会話を続ける前に、ユーザーに明示的に条件に同意するよう求めることができます。

同意条件のない免責事項

同意条件付きの免責事項