AVAへのスターター質問の追加方法

AVAとの交流を促進するために、スターター質問を追加する方法を学びましょう。

Last updated:
October 7, 2025

ステップ1

AVAを作成した後、画面左側にある「サイトに追加」オプションを選択し、続いてFAQを選択します。

ステップ2

スターター質問を選択し、「質問を追加」をクリックして新しい質問を入力します。最大 6 つの質問を含めることができ、各質問の最大長は 60 文字です。この一連の質問は、ウェブサイトに埋め込んだFAQウィジェットに表示されるデフォルトのコンテンツとして機能します。

ステップ3

質問をドラッグアンドドロップで簡単に並べ替えることができます。

ステップ4

追加の質問セット:特定のURLにスターター質問を適用するためのURL条件を設定できます。そのためには、さまざまなウェブページのどこにこれらの質問を表示するかを指定したURL条件を設定し、新しい質問セットを作成します。「+質問セット」ボタンをクリックするだけで、さらに追加できます。

ステップ5

スターター質問は、ユーザーが最初にAVAをロードするとすぐに表示されます。

ステップ6

スタイルオプションを使用すると、プライマリカラーをカスタマイズしたり、ボタンの角の半径を調整したりできます。