Avaでフローティングトリガーと自動メッセージトリガーを活用する方法(新UI)

AVAの自動メッセージトリガーは、Webページのコンテンツに基づいてカスタマイズされたプロンプトを送信し、訪問者にウィジェットを操作してその機能を確認するように促します。この積極的なアプローチは、ユーザーエンゲージメントを高め、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。

Last updated:
October 7, 2025

ウィジェットの可視性を設定

Avaワークスペースで、追加したい商品に移動し、「埋め込み」をクリックして「フローティングウィジェット」を選択し、「設定」をクリックします。

その後、次のオプションから選択できます。

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  • 条件を追加:これらのオプション(URL、国)を選択すると、Avaが表示されます。
  • 除外を追加:選択したオプション(URL、国)にはAvaが表示されません。
  • 条件が設定されていない場合は、スクリプトが実装されているすべてのページにウィジェットが表示されます。

+ 条件を追加

+ 条件を追加」をクリックすると、条件を「次の条件のいずれか」または「次のすべての条件」に設定できます。

条件を設定するには、URLまたは国のオプションから選択し、必要な条件を指定します。「+ 条件を追加」ボタンをクリックすると、複数の条件を含めることができます。

  • 次の条件のいずれか:これらのオプション(URLまたは国)のいずれかを選択すると、Avaが表示されます。
  • 次のすべての条件:URLと国の両方を選択すると、Avaが表示されます。

完了したら「保存」をクリックします。

埋め込みコード」をクリックしてコードをコピーします。

+ 除外を追加

除外を追加するには、「+ 除外を追加」をクリックします。次に、条件を「次の条件のいずれか」または「次のすべての条件」として指定できます。選択した条件を満たす訪問者にはAvaは表示されません。

自動トリガーメッセージの作成

ウィジェットメッセージセクションにメッセージを追加してください。最大150文字まで追加できます。

メッセージは、指定された条件を満たす訪問者のウィジェットの上に表示されます。条件が設定されていない場合、メッセージはすべての訪問者に表示されます。また、メッセージが表示されるまでの遅延を指定して、指定した秒数後に表示されるように設定することもできます。

メッセージが3600秒以内に表示されるように設定します。