ヘルプセンター

オフラインウィジェットのコンテンツと表示をカスタマイズする方法をご覧ください

訪問者がウェイティングリストキューに入ったときに独自のメッセージを設定する方法をご覧ください。

「One-to-Oneバーチャルショッピング」の最新のアップデートや進捗状況

See the 5 things needed to set up One-to-One and start selling online!

1 対 1 のバーチャルショッピング会話からデータを収集するには、次の Firework トラッキングタグを追加する必要があります。

ウェブサイトに 1 対 1 のバーチャルショッピングスクリプトを実装する方法をご覧ください。

ビジネス管理者は、ビジネスポータルでチャットログと録音を表示・ダウンロードできるようになりました。

Fireworkカメラアプリを使って、1:1 バーチャルショッピングで訪問者を引き込む方法を学びましょう。

1対1ワークスペースの利用体験をパーソナライズするために、ウィジェットメニューの画像を更新しましょう。

One to One Chatでオンサイトエンゲージメントを促進するカスタムトリガーを作成する方法をご覧ください

ショッパーがアクセスできるウィジェットの表示場所と条件の設定方法。

1対1バーチャルショッピングのキューから迷惑な訪問者をブロックし、後で解除することもできます。ブロックされたことは訪問者本人には通知されません。

ユーザーが通話に正常に参加するためのヒントとして、いくつかの技術的なヒントを参照してください。

エージェントは通話中に動画の背景をぼかすことができるようになりました。これにより、プライバシーが強化され、視聴体験がすっきりします。

Adobe Commerce CloudからFireworkビジネスポータルへ商品をインポートする方法。

ストアフロントにカート結算と商品カードを追加する方法。

AVAを設定し、商品に関する知識を構築する方法をご紹介します。

AI Co-Pilot免責事項を有効化・カスタマイズして、AIの回答が常に正確ではない場合があることを視聴者に伝えましょう。

Fireworkライブ配信後に、AI Copilotのインタラクション指標（メッセージ数、主要な会話カテゴリ、顧客センチメントなど）を確認できます。

AI Co-Pilotを使ってライブイベントをモデレートし、視聴者にリアルタイムで返信する活用方法を学びましょう！

Fireworkのビジネスポータルを使用して、Amazon Live Creatorアプリからのストリームの詳細を確認して、Amazonでライブ配信する方法を学びましょう。

AVA を埋め込んで公開する方法をご覧ください。

AVA Embed機能を使用すると、全幅サポート、インタラクティブなFAQ、ウィジェットとボタンの高度なスタイル設定など、カスタマイズ可能なオプションを使用してウェブサイトに AI アシスタントを表示できます。このガイドでは、AVA を組み込んで効果的に設定する方法について説明します。